Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vespasiano - MG

20/04/2021 às 20:11

ID: 122815207

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Desde o dia 01/02/21 Que ligo no******* por causa de 1 lâmpada queimada em frente minha casa. Rua Serra Verde número 45 bairro Serra Dourada Vespasiano Minas Gerais. Todos os protocolos *******/12 + outro *******/13 outro *******/10 todas as vezes dizia que já tinha feito o serviço e não fizeram .depois de 2 meses e 16 dias sexta-feira dia 16/04/21 vieram arrumar a lâmpada ok .Hoje 4 dias depois veio 2 funcionários da Selt engenharia e vi um mexendo na lâmpada perguntei ele disse que veio arrumar a lâmpada eu falei já foi arrumada. Eles foram embora. Agora anoiteceu a lâmpada está apagada. Liguei novamente e falei o ocorrido me deram o mesmo número de protocolo d 14 /04/21 *******/10 . Disse que lá consta em aberto. Já tô muito chateada com isso pago 25,00 de taxa de iluminação pública e eles não faz nada.

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Resposta da empresa

22/04/2021 às 15:09

Boa tarde!

Equipe esteve hoje no endereço, e realizou a manutenção, a senhora Marly acompanhou a execução do serviço.

Consideração final do consumidor

22/04/2021 às 17:18

Os funcionários da Selt foram muito atenciosos. Mas a Selt só veio fazer o serviço porquê disse que iria processar. Antes eu fiquei 2 meses e 16 dias com a lâmpada queimada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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