Bolsa com a alça rasgada
Não resolvido
São Paulo - SP
05/06/2024 às 16:59
ID: 190202897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa da Selten no final de agosto.. É muito difícil eu usar, porque não costumo sair muito, e trabalho Home office, se usei 5 vezes foi muito, quando uso levo o celular, um hidratante labial, e as chaves de casa e do carro.. a pasmem, a alça da bolsa está horrorosa, descosturada, sendo que a bolsa está com pouquíssimo uso !!!!! Enviarei as fotos para que possam analisar e me dar um parecer.
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Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 14:34
nao me responderam ate o momento!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/07/2024 às 12:09
Bom dia larissa, pelo que vi faz um ano que vocÊ, adquiriu nossa bolsa, ainda não recebemos o seu contato, por whatssap que é por onde fazemos as trocas, mas a bolsa é em sintetico e se ficar umida, ou ressecada ela realmenta vai descamar, precisa cuidar do produto para que ele tenha uma durabilidade melhor, mas aguardamos seu contato.