Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2023 às 20:34

ID: 166721323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um trio de bolsas para a minha esposa há 3 meses e uma delas já quebrou. Comprei pois ela gosta da marca e já usava e inclusive havia comprado pouco antes bolsas para dar de presente. Mas infelizmente a parte que segura a alça auxiliar quebrou e a do outro lado está quase quebrada também, é como se tivesse se desfazendo.

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Resposta da empresa

20/06/2023 às 10:56

Olá, bom dia!
Tudo bem?
Emilio, pedimos mil desculpas pelo ocorrido!
Nossos atendentes entrarão em contato com você!
Qualquer dúvida seguimos à disposição!

Att
Equipe Selten

Consideração final do consumidor

20/06/2023 às 12:21

A empresa entrou em contato comigo conforme foi falado. A tratativa para resolução do problema foi de forma clara e transparente.
Parabenizo pelo atendimento prestado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10