Bolsa com defeito

Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2023 às 20:34
ID: 166721323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um trio de bolsas para a minha esposa há 3 meses e uma delas já quebrou. Comprei pois ela gosta da marca e já usava e inclusive havia comprado pouco antes bolsas para dar de presente. Mas infelizmente a parte que segura a alça auxiliar quebrou e a do outro lado está quase quebrada também, é como se tivesse se desfazendo.
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 10:56
Olá, bom dia!
Tudo bem?
Emilio, pedimos mil desculpas pelo ocorrido!
Nossos atendentes entrarão em contato com você!
Qualquer dúvida seguimos à disposição!
Att
Equipe Selten
Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 12:21
A empresa entrou em contato comigo conforme foi falado. A tratativa para resolução do problema foi de forma clara e transparente.
Parabenizo pelo atendimento prestado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10