Não entregam o produto
Resolvido
Americana - SP
29/12/2021 às 11:02
ID: 135694125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no site dia 25 com frete mais caro por Sedex para que chegasse em 1 dia. e depois de dias, o produto nem saiu de lá ainda!!! Vi várias reclamações que alegam ser por falta de produtos, mas não consigo nenhum retorno!!! Ninguém me responde no WhatsApp e visualizaram todas as mensagens, e ninguém atende as ligações, no número que eles colocam para contato tanto no site quanto no reclame aqui! Uma falta de respeito sem tamanho, não quero que venham me responder para ligar em nenhum número, quero respostas sobre o produto!!!!
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Resposta da empresa
29/12/2021 às 11:56
Bom dia,
pedimos desculpas pelos transtornos gerados em seu ******* a sua insatisfação e ja informamos o setor responsavel para que dê andamento ao seu atendimento via telefone
seguimos a disposicao
selten
Consideração final do consumidor
31/12/2021 às 17:03
Me ligaram em poucas horas e resolveram o problema, foram super educados e simpáticos e os produtos já estão comigo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10