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Gravataí - RS

17/12/2024 às 14:30

ID: 204920181

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bolsa pelo mercado livre desta empresa, para utilizar no dia a dia de trabalho, não costumo carregar muita coisa na bolsa. Ela chegou dia 17/10. No inicio de dezembro começou a se abrir os ganchinhos que prendem a alça na bolsa e todos os dias tive que ir arrumando, teve um dia que chegou a cair no chão, pois estava aberto e não vi. Resolvi tirar e colocar o gancho direto para não ter perigo de cair toda hora. E agora percebi também que tem um pequeno rasgo se abrindo na costura.
Tentei contato e a empresa nada resolvi. Quero devolução ou outro produto!

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 10:06

bom dia chame nos no whatsapp*******, para podermos ajuda la.

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 14:24

Chamei no whats app e aguardo retorno!

Consideração final do consumidor

10/01/2025 às 09:43

DEMORA NO ATENDIMENTO E MANDARAM O MESMO PRODUTO. RESOLVIDO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6