Troca muito confusa

Não resolvido
Coronel Pacheco - MG
31/03/2023 às 12:52
ID: 162060587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos de sol da marca Oakley, paralelo, como dizem primeira linha, no dia 06/02/23 chegou no dia 16/02 porém já começou o problema comprei um mandaram outro mesmo modelo porém cor diferente. Pedi a troca falaram que os custos ficaria por minha conta cerca de 50 reais que eu teria que arcar e não me mandaram mais informações
Quando fui fazer a devolução já havia segundo eles passado o tempo de devolução.
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Consideração final do consumidor
22/06/2023 às 08:49
Atendimento horrível não sabem esclarecer nada não responde as perguntas antes da compra sim ficam mandando mensagem e tudo após somem. Horrível atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2