Solicitação de estorno e cancelamento de curso com base no direito de arrependimento

Resolvido
Recife - PE
28/05/2026 às 17:31
ID: 249972121
Baseado no direito de arrependimento até 7 dias da data da compra pelo codigo de defesa do consumidor solicito estorno e cancelamento do curso. Fiz a compra hoje em 28/05/2026. Meu email cadastrado é o ***** e o cartão é final ***** VISA.
nome: *****
CARTÃO VISA FINAL *****
CPF *****
email de compra:*****
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:39
Olá, Lucivando! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Nosso processo de cancelamento e reembolso é simples e pode ser realizado diretamente pela própria plataforma, de forma automatizada, além de também estar disponível na intermediadora de pagamento utilizada na compra.
De toda forma, assim que iniciamos os atendimento agora pela manhã, já realizamos o reembolso, que foi processado com sucesso e o comprovante da operação foi encaminhado para o e-mail cadastrado na compra.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de suporte complementar.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:04
Empresa demora um pouco a responder. Mas, deu tudo certo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7