Calcinha descolou na primeira utilização, resultando em decepção com a qualidade do produto.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 07:34
ID: 250567945
Comprei 2 calcinhas e uma boxer,e a calcinha abriu ou descolou na lateral,logo no primeiro uso;fiquei decepcionada..
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:29
Olá, Dóris. Boa tarde, como vai?
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e sentimos muito pelo transtorno causado, referente aos defeitos apresentados pelas peças do seu pedido. Esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar à vocês clientes.
Já encaminhamos um e-mail com todos os detalhes e próximos passos para que possamos resolver a situação da forma mais rápida e segura possível.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida e estamos acompanhando seu caso de perto até a conclusão de devolução e troca das peças defeituosas.
Atenciosamente,
Equipe Sem Costura