Má qualidade em roupas com tecnologia sem costura

Boa tarde, Patrícia!

Peço sinceras desculpas pela experiência que você teve com nossas peças. Essa situação não condiz com a qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme informado e tratado pelo WhatsApp, após o seu relato, solicitei fotos das peças para compreender melhor o ocorrido e encaminhar as informações ao setor responsável. Após analisar as imagens enviadas, ofereci a troca das peças que apresentaram o problema, e você concordou com a solução.
A troca foi devidamente providenciada e encaminhei pelo WhatsApp o código de rastreio para que você possa acompanhar o envio.
A atualização do rastreamento ocorrerá após a coleta do pedido pela transportadora.
Espero que as novas peças atendam às suas expectativas e que possamos proporcionar uma experiência muito melhor.
Permaneço à disposição caso precise de qualquer auxílio.

Atenciosamente,
Joseane Ribeiro.
Equipe Sem Costura.