Produto rasgado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 16:03
ID: 250465619
Fiz uma compra na loja e o produto veio rasgado
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:42
Olá, Dionia. Boa tarde, como vai?
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e sentimos muito pelo transtorno causado, referente ao defeito apresentado pela peça do seu pedido. Esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar à vocês clientes.
Já encaminhamos um e-mail com todos os detalhes e próximos passos para que possamos resolver a situação da forma mais rápida e segura possível.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida e estamos acompanhando seu caso de perto até a conclusão de devolução e troca da peça defeituosa.
Atenciosamente,
Equipe Sem Costura