Consulta

Em réplica
Campo Grande - MS
27/05/2026 às 09:03
ID: 249801601
Consulta sem minha autorização
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:20
Olá, senhora Cristina.
Acredito ter acontecido um equívoco, nossa empresa é do Acre e a senhora não faz parte da base de clientes, acredito que essa reclamação seria para outra empresa aí de Campo Grande/RS.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 11:09
Sou de campo grande ms
Réplica da empresa
08/06/2026 às 12:07
Compreendo, porem creio que durante a sua reclamação marcou a empresa errada, pois não fazemos atendimento fora do estado do Acre, nossa internet é somente no estado.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 12:20
Não foi resolvido meu problema, ainda estão me cobrando no Serasa empresa Pernambucamas e cred system
Réplica da empresa
08/06/2026 às 17:19
Olá boa tarde.
A empresa sem fronteiras do estado do Acre não tem parceria com nenhum sistema de negativação Pernambucamas e cred system, creio que você esta confundindo as empresas, por gentileza, verifique na sua cidade a empresa correta.
A empresa Sem fronteiras Ultra Fibra é totalmente do Acre e só faz atendimento local no estado mesmo.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 17:22
Onde posso fazer reclamação sobre cobrança indevida
Réplica da empresa
08/06/2026 às 17:56
Você precisar identificar a empresa correta ai na sua cidade e verificar os canais de reclamações que eles fornecem, ou procurar órgãos oficiais de reclamações.
Podemos ajudar em mais alguma informação?