Prestação de serviço péssima

Olá, bom dia senhor Heber!
Conforme verificado o contrato da titular senhora Jessica, consta que foi solicitado uma visita técnica, pois foi alegado que não chegava a velocidade contratada, mesmo sendo orientado como realizar o teste de velocidade corretamente.

O técnico foi até o local e não constatou nenhum problema na conexão, fez os testes como devem ser realizado via cabo em um computador/notebook onde comprovou que a velocidade de 600Mega esta sendo entregue.

Foi orientado também como realizar correntemente os testes de velocidade e também sobre o uso das rede wi-fi.

Em caso de duvidas entre em contato conosco novamente
Centra de atendimento*******.