Sem Limite Telecom

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Guarulhos - SP

28/06/2024 às 09:15

ID: 191769285

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No dia 22/06/******* entrei em contato com a empresa solicitando um boleto que estava vencido (boleto esse que havia vencido dia 10/06/24) o boleto foi enviado de duas forma, no WhatsApp e via e-mail, como o do e-mail tinha a opção do pagamento via pix, copiei o qr code e colei no meu banco e realizei o pagamento.

Então no dia 24/06 minha internet foi desligada, conversei com o financeiro, atendente BEATRIZ ela olhou o sistema e ligou minha internet, novamente à internet veio ser desligada hoje 28/06 entrei em contato novamente, e pra minha surpresa vai com a mesma atende BEATRIZ que agora me informou que o erro foi meu e que paguei o boleto que vencia no mês 07 e não o do mês 06 é que afirma que terei que pagar o boleto da mesma forma.
Em meio a tantas explicações que dei e informando que não tenho acesso aos boletos só paguei o que me enviaram, vi que meu problema não será resolvido e que por culpa da empresa estou sem trabalhar, pois dependo da internet para fazer meu serviço!
Quero meu problema resolvido ou a próxima reclamação será no PROCON