Internet contratada não está funcionando conforme contratação ***** ..não está funcionando nem metado do oferecido
Não respondida
Guarulhos - SP
15/05/2026 às 17:48
ID: 248782403
Olá boa tarde..
Efetuei uma nova contratação de um velocidade maior MB ...sem contrato *****
E eles não está fornecendo o que foi contratado...
Pediram para eu fazer um teste de velocidade no celular e sem resultado,me mandaram um técnico que realizou o testes no notebook dele e bateu 750 mas no notebook portanto não está batendo a velocidade solicitada...
Tinha uma contratação anterior ***** e funcionava na sala conforme informei a eles mas ele estão alegando distância mas o de ***** funcionava normal na sala agora a nova não pega nem no corredor..eles disse q vai trocar o rotiador mas até o momento eles não está cumprindo o q foi contratado eles tem que cumprir com a minha escolha de contratação ***** funcionando melhor q a de ***** funcionava...