cadastro nao localizado, tag de carro zero km volkswagen

Question

26/06/******* ativei a tag que veio no parabrisa do veiculo, me prometeram isenção de 6 meses, em 03/12/******* recebi uma fatura no valor de 6,60 sendo que nao havia completado 6 meses. liguei para efetuar a migração para pré pago ou cancelamento do plano e nenhum atendente consegue localizar meu cadastro, alegam que no ato da ativação foi emitida uma tag e que deveria ser retirada, porem estou usando a tag do parabrisa, essa empresa é uma vergonha, fiquei 40 minutos no telefone, mais de uma vez e ninguém soluciona nada, em conversa no whatsapp também nao conseguem resolver nada, porem existe uma cobrança no meu cpf e é indevida.

Accepted Answer

Olá Anderson. Como você está? Espero que esteja bem! 😊

Conforme enviei via mensagem privada, no e-mail and***************** em 20/12/23 às 19:06, para analisarmos o seu caso, por favor, informe a placa do veículo.

Aguardo seu retorno na mensagem que enviei no seu e-mail.

Conte comigo sempre que precisar!
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Resposta da empresa