Cancelamento de tag de veículo vendido
Respondida
Florianópolis - SC
13/09/2021 às 08:18
ID: 129513299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVendi meu carro. Preciso cancelar a tag dele. Pelo telefone me instruíram a cancelar pelo app. Seria o único caminho.
Pelo App consigo ver todas as tags que tenho(São 2) mas não existe opção para cancelar.
Fui nas Faqs. Não tem opção de perguntar. Apenas ver perguntas prontas. Não tem nenhuma pergunta sobre cancelamento.
Na seção bloqueio tem perguntas sobre o dia do Sorvete, dia da Esfiha e Junho vermelho. Chega a ser engraçado.
Um simples botão de cancelar Tag resolveria.
grato
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Resposta da empresa
13/09/2021 às 11:47
Olá, Rafael! :)
Por favor informar, pela mensagem privada, por segurança dos dados, a placa que deseja o cancelamento que assim o faremos. O cancelamento ainda deve ser solicitado/realizado através da central de relacionamento. Pedimos desculpas pela divergência desta informação.
Para conhecimento, disponibilizamos informações para cancelamento no seguinte caminho: https://******* > ajuda > atendimento > barra de pesquisa cancelamento > Quero cancelar o meu Sem Parar. O que devo fazer?.
Agradecemos pelo feedback. Muito em breve teremos mais opções nos canais digitais para te atender.! ;)
Aguardamos o seu retorno pela mensagem privada que enviamos pro seu e-mail de contato ad****o@pr****br. Até breve!
Um abraço,
Equipe Sem Parar
Central de ajuda: https://*******
Central de relacionamento: ******* ******* (Capitais) ******* ******* ******* (Demais Localidades)