Cliente não consegue cancelar plano e acessar o aplicativo após aumento de valor
Não respondida
Araraquara - SP
30/08/2026 às 17:50
ID: 257762307
Adquiri o plano 6 meses no valor promocional , após a data o valor subiu demais e fiz contato pra cancelar , ofertaram um plano com custo menos após isso não consegui mais acessar o App , minha fatura venceu não tenho acesso pra pagar ligo pro SAC nao consigo resolver , não consigo cancelar dizem que devo esperar 48hrs e isso da dias que estou nessa situação e não consigo resolver nada funciona e nem temos outros canais.
O tempo que ganhei no pedágios com a TAG perdi durante essas semanas tentando cancelar.
Péssimo Serviço e Péssimo atendimento ao cliente