Cobrança de valor absurdo e impossibilidade de negociação com Sem Parar

Question

Boa tarde eu estou atrasada com duas Prestações no no sem parar Estão me cobrando um absurdo por essas duas uma atrasada e outra que eu tenho que pagar agora já me bloquearam o meu tag então assim ó eu eu acho isso um absurdo estão me cobrando 23, alguma coisa Em reais por eu estar atrasada eu acho um absurdo esse tipo de pagamento que eles fazem eles ganham muito dinheiro eu já falei só que atualmente eu não consigo mais contato direto com eles então assim eu gostaria eu vou pagar só que eu não vou pagar esse absurdo eu quero negociar só que eu não consigo negociar Eu não consigo negociar esse valor pessoalmente com eles e o WHATS ou qualquer outro meio de comunicação não me dá opção de negociação eles me dão mas no momento que eu vou negociar fica quieto não não funciona esse canal ou eu fico esperando eternamente Ou eles dizem que está fora do ar Então eu gostaria de