Cobrança duplicada e app limitado - Sem Parar

Question

Nova mente venho reclamar do sem parar antes cobrou pedágio com o carro na garagem  já resolvemos ,mas  agora mostra cobrança no meu extrato do meu cartão de crédito, sendo duplicada e explicando o que está errado , e não dão uma perspectiva de melhora  , aplicativo limitado não mostra mais saldo anterior , e cobra quanto quer