Cobrança e negativação indevida no Serasa por débitos não reconhecidos
Não respondida
São Paulo - SP
30/08/2026 às 21:04
ID: 257771691
Ao tentar contratar tags do Sem Parar para dois veículos da minha empresa, fui surpreendido com a informação de que meu CPF, o CPF do meu sócio e o CNPJ da empresa estão negativados no Serasa por débitos junto à instituição.
Entrei em contato por telefone para entender o ocorrido, mas o atendimento foi ineficiente e não soube esclarecer a origem da cobrança, mesmo com a confirmação dos nossos dados cadastrais.
Ressalto que nunca solicitamos qualquer serviço ou contratamos o Sem Parar anteriormente, tratando-se de uma cobrança e negativação indevida (possível erro cadastral ou [Editado pelo Reclame Aqui] em nosso nome).
Exijo:
A imediata baixa e remoção da negativação no Serasa do meu CPF, do CPF do meu sócio e do CNPJ da empresa;
O cancelamento de qualquer débito ou contrato indevidamente vinculado aos nossos dados;
O envio do detalhamento da origem dessa cobrança indevida.
Caso a situação não seja resolvida com urgência, tomaremos as medidas judiciais cabíveis para reparação dos danos morais e materiais causados.