Cobrança indevida de tag de pedágio após devolução do veículo à locadora.

Oii, Ubirajara! Tudo bem? 💛

Sou a Daniella, do Sem Parar/Reclame Aqui.

Recebi sua postagem na plataforma e passei por aqui o mais rápido possível para te auxiliar. Peço desculpas, em nome do Sem Parar, por todo o transtorno causado — sentimos muito por essa experiência.

Foram realizadas diversas tentativas de contato por telefone, WhatsApp e também por meio da nossa plataforma, porém sem sucesso.

Verifiquei a cobrança informada e confirmo que todos os valores já foram devidamente abatidos. Além disso, a TAG foi cancelada a fim de evitar novas cobranças.

Em breve, essas informações estarão disponíveis para consulta no aplicativo.

Se meu atendimento te ajudou, ficarei muito feliz com sua avaliação na plataforma. Ela é referente apenas ao meu atendimento, ok?😊

Desejo uma ótima semana! ✨

Atenciosamente,

Daniella - Time Sem Parar

Reclame Aqui | Você no #ModoLivre 🚗🛣