Cobrança Indevida e Impossibilidade de Contato com a Sem Parar
Não respondida
Salvador - BA
05/06/2026 às 14:42
ID: 250607491
Prezados,
Identifiquei uma dívida em meu nome vinculada à empresa Sem Parar, porém eu NUNCA utilizei, contratei ou sequer tive uma tag dessa empresa.
Ao tentar resolver o problema, é impossível conseguir qualquer tipo de contato com a Sem Parar:
1. O telefone de atendimento não funciona ou não atende.
2. No site/app, ao solicitar atendimento, eles pedem para enviar um código para meu e-mail para prosseguir. Esse código NUNCA chega, me impedindo de abrir qualquer chamado.
Ou seja, além de estar sendo cobrado indevidamente por um serviço que nunca usei, a empresa cria barreiras que impossibilitam o consumidor de resolver o problema.
Diante disso, solicito:
1. O cancelamento imediato dessa cobrança indevida e a baixa da dívida;
2. Um posicionamento oficial da empresa explicando a origem dessa dívida;
3. A garantia de que meu nome não será negativado por um débito que não reconheço.
Já abri uma reclamação no http://Consumidor.gov.br e, caso não seja resolvido, levarei ao Procon e órgãos de defesa do consumidor.
quero saber as placas dos carros que utilizaram meu nome para instalar, pois irei abrir um bo.
Aguardo um retorno urgente com a solução do caso.