Cobrança indevida e repasse de responsabilidade entre SemParar e Santander
Não respondida
Pomerode - SC
30/08/2026 às 21:04
ID: 257771693
Pela segunda vez estou abrindo reclamação da empresa SemParar, que fez contato informando um débito de R$ 37,83. Como a minha tag é através do banco Santander os créditos são colocados automaticamente através do lançamento na fatura do cartão de crédito. Foram lançadas cobranças no cartão de crédito, no valor de R$ 50, nos dias 6, 7 e 11 de agosto, mas no app SemParar só aparecem as recargas dos dias 6 e 7 de agosto. Na primeira reclamação, foi informado que o problema estava junto a administradora do cartão de crédito. Em atendimento no Santander, conforme anexo, me foi informado pelo atendente que o problema é na SemParar e que a cobrança não poderia ser cancelada no cartão, conforme dados de repasse do valor a empresa, em anexo. No final, um passa para o outro e não gostaria que isso acabasse em demanda judicial se meu nome for registrado em sistemas de cadastro de devedores, pois não vou quitar uma dívida por erro dos fornecedores do serviço.