Consulta cpf sem autorização pelo BANCO AFINZ S.A. BANCO MULTIPLO

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Rio de Janeiro - RJ

27/05/2024 às 15:53

ID: 189052531

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Consulta CPF, possível abertura de crédito no BANCO AFINZ S.A. BANCO MULTIPLO

Em consulta ao Serasa Premium e Registrato no BACEN, fui surpreendida com uma consulta ao meu CPF e possível abertura de crédito em meu nome pela instituição BANCO AFINZ S.A. BANCO MULTIPLO realizada em 23/01/*******.


Por recentemente ter sofrido vazamento de dados na Darkweb e tentativas de falsidade ideológica, afirmo que nunca solicitei nenhum tipo de crédito junto a empresa BANCO AFINZ S.A. BANCO MULTIPLO seja cartão de crédito, financiamento, boleto, ou qualquer outro tipo de crédito.

Também nunca realizei qualquer tipo de cadastro ou relacionamento com essa empresa;

Diante dos fatos acima relacionados, solicito bloqueio e cancelamento de qualquer cadastro, conta ou crédito no meu nome pela BANCO AFINZ S.A. BANCO MULTIPLO em caráter emergencial.

Além disso, exijo o opt-out e remoção de todos os meus dados nos bancos de dados do BANCO AFINZ S.A. BANCO MULTIPLO.

Att,

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 18:46

Olá, Rita! Espero que você esteja tendo um ótimo dia! 😊

Quero que saiba que estou totalmente à disposição para ajudar e assegurar que suas necessidades sejam atendidas de forma excepcional! 🥰

Gostaria de explicar que a consulta ao seu CPF ocorreu através da nossa parceria (Sem Parar) com a empresa Afinz.

Nós, Sem Parar, oferecemos diversos produtos e serviços, considerando vários parâmetros e critérios técnicos, em consonância com as normas do Banco Central do Brasil e as consultas podem ser originadas por diversos motivos, como quando o cliente solicita a contratação de produtos financeiros ou através da solicitação dos parceiros do Sem Parar, que possuem a intenção de ofertar novos produtos aos nossos clientes.

Não se preocupe, pois, não houve a ativação de nenhum serviço em seu nome.

Quero aproveitar este espaço para pedir desculpas por esse desconforto que te trouxe até aqui. De forma alguma foi nossa intenção. ❤️

Agradeço antecipadamente pela sua compreensão e confiança em meu atendimento.

Para maior comodidade, te enviei uma mensagem privada, por onde poderá me retornar caso tenha qualquer dúvida.

A mensagem também foi direcionada para o e-mail: ri**************

Quem sinaliza esse envio é o Reclame Aqui. Confere lá! 😉

Me coloco à disposição para qualquer assistência adicional e poderá me enviar uma mensagem privada a qualquer momento.

Estarei disponível para o que você precisar!
Time Sem Parar - Reclame Aqui | #ModoLivre 🚗

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 19:20

Resolvido!

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9