Dificuldade para cancelar Tag de pedágio adquirido em carro alugado após o encerramento da viagem.

Olá, Wagner. Tudo bem com você? Espero que sim. 😊

Primeiro, quero pedir desculpas por todo o transtorno que você passou com essa situação, essa não é o tipo de experiência que tínhamos em mente para você!

Conforme conversamos via WhatsApp na data de hoje, informo que o cancelamento do seu plano, vinculado ao veículo de placa *****, foi realizado com sucesso sob o protocolo *****

Solicitamos, por gentileza, que a TAG vinculada a este plano seja descartada de forma consciente e responsável ♻️🌱.

Caso haja alguma utilização recente, o sistema poderá gerar uma última fatura para pagamento.

Agradecemos pela parceria até aqui. Se você mudar de ideia após a solicitação de cancelamento, poderá realizar uma nova adesão por meio dos nossos canais e receber uma nova TAG.

Agradeço antecipadamente pela sua compreensão e por sua confiança em meu atendimento. Todos as informações foram formalizadas no e-mail w******[email protected] quem sinaliza esse comunicado é o próprio Reclame Aqui.

Se você acha que resolvi tudo da melhor maneira possível, ficaria muito grata se pudesse avaliar meu atendimento. Sua opinião é importante e ajuda a acelerar o nosso serviço. Lembre-se que a avaliação no site se refere exclusivamente ao meu atendimento, não à empresa como um todo. Conto com seu apoio!

Desejo uma ótima semana!
Equipe Sem Parar - Reclame Aqui | #ModoLivre🚘❤️