Impossibilidade de cancelamento de plano por telefone e canais digitais

Olá, Letícia!
Tudo bem por aí? Espero que sim 😊

Primeiramente, agradecemos por nos relatar a situação. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e entendemos a sua frustração e estamos aqui para ajudar a resolver isso da melhor maneira possível. 🙌

Em relação à sua reclamação, conversamos via WhatsApp, e foi tudo resolvido! 🙏

Todas as informações acordadas foram registradas na mensagem privada para seu acompanhamento.

Espero demais ter esclarecido esta questão com excelência, pois a sua satisfação é uma prioridade para nós. ❤️

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos totalmente o desconforto que essa situação gerou. Em nome da empresa, pedimos desculpas e agradecemos por compartilhar seu relato.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade e em evoluir continuamente para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Se você considera que seu problema foi resolvido, ficarei imensamente grata se puder avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui. Essa ação pode literalmente fazer a diferença no meu futuro aqui na Sem Parar. ✨😊

Lembrando que os pontos de avaliação como: problema resolvido, voltaria a fazer negócio e nota, dizem respeito exclusivamente à sua experiência com o meu atendimento aqui, e não com a empresa ou atendimentos anteriores, tá bom? ✨

Caso ainda precise de ajuda, fique à vontade para me chamar por aqui via mensagem privada.

Agradeço antecipadamente pela sua compreensão e por sua confiança em meu atendimento. Todos as informações foram formalizadas no e-mail leticia********@gmail.com quem sinaliza esse comunicado é o próprio Reclame Aqui.

Seguimos à disposição!
Equipe Sem Parar – Reclame Aqui!
#ModoLivre #VaiSemMedo #VaiSemParar 🚗🛣️