Multa de R$ 500,00 após troca do débito do Sem Parar.

Question

Fiz a troca do banco do débito do Sem parar recebi um e-mail onde dizia que a alteração havia sido feita com sucesso,no dia do débito verifiquei nas 2 contas não tinha lançamentos,no dia seguinte já pela manhã consegui o boleto e fui pagar apareceu uma multa de 500,00 ,como um valor tão alto de multa já no dia seguinte,liguei falei com 8 atendentes e ninguém conseguiu resolver,os primeiros que falei disseram que já estava no banco ao qual troquei ,já a última atendente disse que não e por isso não era erro do Sem Parar e sim do banco ,sendo que o próprio sistema deles consta como trocado.Caso eu não pague este boleto com acréscimo o Sem Parar trava a passagem e o pagamento do vale -pedagio,gerando mais percas pois a empresa paga o vale-pedagio adiantado,venho pedir resolução para devolução do valor da multa.Vou se informa mais sobre a CONECTCAR e creio que futuramente serei cliente deles.