Reclamação resolvidaResolvido

Nome no serasa

Sem Parar
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2015 às 22:34
ID: 11765239
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Mas uma vez venho reclamar que meu nome foi parar no serasa, não sendo comunicado, nenhuma ligação e nem email. sendo que da ultima vez me ligaram pegaram os meus dados, telefone e email, poxa custava mandar o bolheto ou mandar algum comunicado.

    Preciso de alguma solução rapida, como foi da ultima vez.



    Agradeço desde já.

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    Resposta da empresa

    05/02/2015 às 08:56

    Olá Alex,

    Agradecemos a oportunidade de conversarmos para entender o ocorrido.

    Conforme falamos, fizemos as devidas tratativas em seu cadastro e enviamos em seu e-mail o boleto para liquidação dos valores em aberto.

    Acompanharemos o processo até a finalização.

    Lamentamos eventuais transtornos e vamos apurar o ocorrido no atendimento para que situações assim não se repitam.

    Atenciosamente,

    Atendimento Sem Parar.

    Consideração final do consumidor

    05/02/2015 às 19:28

    Venho agradecer a pronta resposta e a agilidade de vocês.
    Obrigado.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
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