PASSEI NO SEM PARAR POR ENGANO, QUERO PAGAR O PEDÁGIO PARA NÃO RECEBER MULTA.

Question

Passei sem querer hoje pela manha no semparar, passei por engano, fiquei esperando mas ninguem foi me ajudar, quero pagar o pedágio para que nao seja multada . Podem me gerar um boleto

Accepted Answer

Oii, Cleamara, bom dia! 🌞

Sou a Larissa do Sem Parar. Enviei uma mensagem no WhatsApp, mas vou te responder por aqui também.

Tudo bem por aí? Espero muito que sim! ❤

Primeiro, quero pedir desculpas em nome da empresa por todo o transtorno que você passou. Entendo completamente o quanto isso foi chato e sinto muito, isso não deveria ter acontecido.

Dei uma olhadinha no seu cadastro e vi que você não tem plano ativo conosco.

Como informado, por aqui não conseguimos gerar um boleto para você pagar a passagem no pedágio, pois você não tem mais vinculo com o Sem Parar.

Nesse caso, você tem que entrar em contato com a concessionária do pedágio em que você passou, para assim realizar o pagamento.

Agradeço antecipadamente pela sua compreensão e por sua confiança em meu atendimento. Todos as informações foram formalizadas no e-mail cl**************** quem sinaliza esse comunicado é o próprio Reclame Aqui.

Atenciosamente, Time Sem Parar. - Reclame Aqui | Você no #ModoLivre 🚗🛣

PASSEI NO SEM PARAR POR ENGANO, QUERO PAGAR O PEDÁGIO PARA NÃO RECEBER MULTA.

Resposta da empresa