SEM PARAR DO SHOPPING ANÁLIA FRANCO
Resolvido
São Paulo - SP
21/06/2021 às 17:10
ID: 125572019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, pela segunda vez consecutiva, minha "TAG" não funciona na entrada do Shopping Anália Franco, ontem havia um funcionário na cancela e disse que o problema era do meu carro. Ontem mesmo fui em outro Shopping, Center Norte e minha entrada funcionou normalmente, podem até conferir no meu extrato. Gostaria de saber oque está acontecendo nesse Shopping, pois eu pago a mensalidade do SEM PARAR para ter o conforto de não precisar pegar fila para pagar o estacionamento e gostaria que isso acontecesse em todos os lugares, obrigado !
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Resposta da empresa
22/06/2021 às 16:40
Olá, Wilson!
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Para que possamos realizar as devidas tratativas e análise no ocorrido, pedimos por gentileza que informe a data, horário, qual o aviso apresentado no ato que tenta realizar o uso do serviço no estabelecimento.
Aguardamos retorno através de mensagem privada,
Atenciosamente,
Equipe Sem Parar
Réplica do consumidor
22/06/2021 às 16:42
Prezados, Estive no Shopping no dia 19/06/*******, por volta das 16h
Réplica da empresa
23/06/2021 às 10:46
Olá, Wilson!
Agradecemos o retorno, informamos que realizamos a abertura do chamado para análise e assim que obtivermos retorno da área entraremos em contato com os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Sem Parar
Consideração final do consumidor
05/07/2021 às 10:32
vou testar a entrada no shopping
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10