Sem Parar

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Birigui - SP

30/01/2024 às 06:03

ID: 181543767

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Utilizo o Sem Parar pré pago e está cadastrado no cpf da minha esposa *******. Antes de viajar semana passada, eu entrei no App para ver se havia alguma forma de comprar outra Tag sem precisar esperar chegar, pois eu bloqueei minha Tag, acreditando que depois seria possível desbloquear, mas o bloqueio cancela a Tag.. Me parece que o Sem Parar ainda não tem Know How suficiente para criar uma Tag para o plano pré, que possa ser vendida em qualquer ponto de venda deles, e que você simplesmente compre e cadastre no App. Sendo assim eu estava quase desistindo de utilizar, quando vi no App a informação de que era possível utilizar o celular com bluetooth, no chamado Sem Parar Pay, e que bastava manter o celular ligado e com bluetooth ativo, para que fosse reconhecido no pedágio. Sendo assim, fiz uma recarga de R$*******,00, em que R$25,00 são descontados de taxa, ficando com saldo de R$*******,00. Passei nos primeiros 2 pedágios acreditando que estava tudo certo.. Antes de passar no terceiro, fui verificar o saldo, e vi que nada havia sido descontado. Fui então perguntar na loja Sem Parar em um posto, e o atendente (com muita má vontade, diga-se de passagem), disse que "quase" nenhum pedágio aceita o sem parar pay.. perguntei a ele se não tinha como comprar a Tag e ele disse que não e que era para eu ligar no ******* e pedir reembolso. Olhando no App, vi a informação de que cabines aceitavam Sem Parar Pay, e que também se o celular não fosse reconhecido na cobrança automática, era pra mostrar o código para o atendente.. Tentei as duas formas, as duas foram recusadas. Tentei também abastecer em um posto de combustível, e o frentista me disse que além de não ser aceito, o Sem Parar não troca a máquina deles desde que instalou a primeira vez. Ou seja, tive que passar débito em todos os outros pedágios.. ainda encontrei 2 pedágios em que débito não era aceito e tive que ficar parado no pedágio procurando gente para trocar pix por dinheiro para conseguir pagar e seguir viagem, e enquanto isso o meu dinheiro fica lá parado no App Sem Parar, porque também o Sem Parar não tem Know How para deixar que os usuários possam solicitar o reembolso do saldo a qualquer momento sem precisar ligar e ficar esperando em telefone