Sem Parar

Reclamar dessa empresa

Rio Verde de Mato Grosso - MS

02/09/2026 às 17:13

ID: 258066791

**Solicitação de encerramento definitivo da conta e de todos os serviços vinculados ao Sem Parar**

Entrei em contato com o atendimento do Sem Parar por telefone para solicitar o **encerramento da minha conta**. Durante a ligação, fui informado pela atendente de que o procedimento de encerramento seria realizado. Entretanto, até o momento, a conta e os serviços vinculados continuam constando como ativos.

Diante disso, solicito o **encerramento definitivo e completo da minha conta junto ao Sem Parar**, incluindo todos os produtos, serviços, cadastros e vínculos relacionados ao meu CPF.

Solicito também o encerramento da **conta de meio de pagamento disponibilizada dentro do aplicativo do Sem Parar**, para que não permaneça nenhuma conta ou serviço financeiro ativo em meu nome.

Da mesma forma, solicito que sejam realizadas todas as devidas atualizações nos sistemas e registros pertinentes, inclusive junto ao **Banco Central do Brasil**, caso existam registros relacionados às contas ou produtos que devam ser baixados ou atualizados em razão do encerramento.

Peço que o Sem Parar me forneça uma **confirmação formal de que todas as contas, serviços e vínculos foram efetivamente encerrados**, bem como de que não existem mais produtos ativos ou obrigações cadastrais vinculadas ao meu CPF.

Ressalto que o pedido de encerramento **já foi realizado anteriormente por telefone**, tendo sido informado pela atendente que a conta seria encerrada. Portanto, aguardo que o procedimento seja efetivamente concluído e que seja apresentada uma solução definitiva para a situação.