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Question

Boa tarde, empresa de transporte colocou crédito do *******, que seria dinheiro meu, descontado do frete, e isso tem validade, se não passar no pedagio até data, ou se eu passar em outra rodovia perco dinheiro que foi creditado lá? Isso está totalmente errado, esse dinheiro tem que ficar lá como crédito, pra eu utilizar quando quiser, já que é dinheiro meu

Accepted Answer

Olá Andrigo! Espero que você esteja tendo um ótimo dia!

Quero que você saiba que estou totalmente à disposição para ajudar e assegurar que suas necessidades sejam atendidas.

Antes de tudo quero lamentar por todo o ocorrido, mas ao analisar o seu cadastro notei que ele já foi cancelado, além disso havia um valor em aberto de R$17,40 mas fique tranquila que eu já contestei esse valor e não será necessário realizar nenhum pagamento. Caso tenha alguma dúvida ou precise de algo estou a sua diposição.

Agradeço antecipadamente pela sua compreensão e por sua confiança em meu atendimento.

Fico à disposição para qualquer assistência adicional, poderá me enviar uma mensagem a qualquer momento por aqui, pois será um prazer atende-lo.

Estou aqui para o que você precisar!
Reclame Aqui | #ModoLivre 🚗

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor