Lojistas confiram suas compras
Resolvido
Barueri - SP
26/10/2020 às 21:31
ID: 114152237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou lojista, estive na Semann do Braz, fiz compras de diversos itens, ao chegar no meu estabelecimento , conferindo a NF, notei a cobrança a mais . Comprei duas formas de cilicone R 28,00 cada. Simplesmente cobraram 11 ao invés de 2. Tentei falar no nr tel. Não consegui falar . Como na compra eram muitos itens, no momento da compra não consegui observar, fiquem atentos. Achei algo desproporcional ,
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Resposta da empresa
28/10/2020 às 10:33
Bom dia, Antonio Paulo. Tudo bem ?
Conforme contato por telefone e whatsapp ontem, dia 27/10/*******, foi identificado um erro de digitação pela operadora de caixa, e, o valor será reembolsado para o senhor via depósito em conta, em até 5 dias úteis.
Desculpa pelo transtorno. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Semaan Atacadista
Consideração final do consumidor
06/11/2020 às 06:49
Agradeço , apesar do transtorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7