Cobrança de conta de água com valor exorbitante e antecipado
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
11/06/2026 às 17:11
ID: 251156667
Chegou hj dia 11/06 já a conta que vence mês 7 no valor de 202,77
Isso é um absurdo estao me [Editado pelo Reclame Aqui] na cara larga ..
Minha conta de água sempre vem em média de 56,00 como que do mês que ainda não chegou esta esse absurdo não vou pagar não.
Pfvr isso não pode ficar assim
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:45
Prezada Sra. Agatha Freire Fickert da Silva,
Em atenção à sua manifestação, informamos que a situação relatada está sendo analisada pela equipe técnica do SEMAE.
Para garantir maior agilidade na apuração e no esclarecimento dos fatos, o atendimento está sendo realizado diretamente com a consumidora por meio do WhatsApp da Ouvidoria Comercial, onde serão prestadas todas as orientações necessárias e adotadas as providências cabíveis, caso sejam constatadas inconsistências.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SEMAE Mogi das Cruzes