Sem água desde 14/05 e reclamações em aberto, Semae informa normalidade e encanador aponta problema na bomba.
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
25/05/2026 às 20:49
ID: 249658293
Desde o dia 14/05 estamos sem agua, venho constantemente efetuando reclamações abrindo protocolos e ninguém resolve até os protocolos estão fechando como concluído e nada de vir ninguém na rua verificar o que está acontecendo, tenho um protocolo de 22/05 - ***** e outro *****, Semae informa que está tudo normal sempre, chamei um encanador que diz: Está com problema na bomba Buster ela tem que estar com no mínimo 20MCA de pressão
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:16
Prezado Sr. Alysson Toledo Rodrigues,
O Serviço Municipal de Água e Esgoto de Mogi das Cruzes acusa o recebimento de sua manifestação.
Conforme verificado junto ao setor técnico, foi identificado vazamento na região que impactava diretamente a pressão do sistema de abastecimento, o que ocasionou interferências no fornecimento de água.
Informamos que o problema foi devidamente sanado em 28/06, com a normalização gradativa do abastecimento na área afetada.
Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais para eventuais novos esclarecimentos ou registros de ocorrências.
Atenciosamente,
SEMAE Mogi das Cruzes
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 14:27
A falta de agua na região é constante, esse caso foi além do que vem ocorrendo, mas ese ap menos foi resolvido sim , agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4