Impossibilidade de contato para desligamento de água e falta de retorno sobre solicitação.
Não resolvido
Campinas - SP
01/04/2026 às 10:59
ID: 244911035
Fiz uma solicitação para desligamento de água no dia 26/03 pelo whatsapp. Recebi um email dizendo que em dois dias úteis eu receberia uma fatura para cobrança final e seria confirmado o desligamento. Hoje, 01/04, ainda não recebi nada. Não consigo falar com atendente pelo whatsapp e não atendem a ligação pelo telefone. Não estou em Piracicaba para conseguir ir presencialmente. Impossível conseguir entrar em contato com a empresa.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 14:58
Impossível de conseguir resposta virtualmente. Precisei buscar pelo atendimento presencial e ficar quase 2 horas na fila para conseguir resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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