SEMAFE

Reclamar dessa empresa

Lavínia - SP

22/01/2026 às 14:14

ID: 238504673

Comprei um capacete nessa empresa e quando chegou já percebi a caixa danificada mas não me importei e por segurança tirei fotos e fiz um vídeo o qual não consegui colocar aqui na reclamação e abri a caixa e vi que estava todo certo com o produto e quando fui provar ele não coube na minha cabeça na mesma hora embalei novamente fiz o pedido de devolução e devolvi o produto . O que me surpreendeu vou eles não aceitar a devolução dizendo que a caixa estava com avarias ( e estava mesmo pois ela já veio com avarias emalada em um saco plástico) e o capacete com marcas de uso , não é possível uma empresa idonia fazer isso como poderia usar se ele não me serviu coloquei pra devolução em caixa de papelão para proteger (embalagem melhor da que vcs me enviaram em um saco de plástico.