Batata palha veio encharcada, queimada e murcha, com dificuldade de contato com o SAC

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Campo Grande - MS

26/05/2026 às 15:14

ID: 249736939

Fiz a compra da Batata Palha amarelinha 400g e veio encharcada de óleo, queimada e murcha. Tentei contato com SAC mas pede para digitar * para falar com atendente e a ligação fica nessa repetição e nao consegue contato.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 17:40

Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência que você teve com o nosso produto. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos dar a oportunidade de entender melhor essa situação.

Para dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível, entramos em contato com você por meio do e-mail cadastrado na plataforma.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também as pastas de spam ou lixo eletrônico.

Permanecemos à disposição e esperamos poder resolver essa situação da melhor maneira possível.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 09:44

Entraram em contato comigo. Foi enviado um novo produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8