Salgadinho Eldoradho murcho e sem sabor, apesar de estar dentro da validade.
Em réplica
Cachoeirinha - RS
27/06/2026 às 19:50
ID: 252522655
No dia 27/06/26, fiz uma compra no mercado stok Center Capão da canoa, e salgadinho eldoro precisou ser descartado, não pude dar pro meu filho, velho , murcho , sem sabor nenhum e estava dentro da validade, bem chateada, pois já havia consumido produtos dessa marca e nunca tinha acontecido isso antes .
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:21
Olá!
Lamentamos muito pela sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a qualidade que buscamos oferecer aos nossos consumidores.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Para que possamos analisar o seu caso com mais detalhes e prestar o atendimento adequado, pedimos, por gentileza, que nos informe seu número de telefone com DDD. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para dar continuidade à tratativa.
Ficamos no aguardo do seu retorno e agradecemos pela oportunidade de esclarecer essa situação.
Réplica da empresa
03/07/2026 às 17:34
Informamos que entramos em contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma para dar continuidade ao atendimento e solicitar algumas informações importantes para a análise do seu caso.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico, se necessário) e nos responda por lá.
Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno.