[Editado pelo Reclame Aqui] na entrega

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

10/12/2025 às 13:33

ID: 234327261

Fiz um pedido mas o entregador nao coneguiu realizar por falta de acesso a internet.

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 17:09

Olá!

Registramos que, em decorrência de instabilidades na conexão de internet e ausência de rede Wi-Fi no local, não foi possível dar continuidade ao atendimento conforme o previsto. Diante dessa situação, o cliente optou por não prosseguir com o pedido, não havendo qualquer cobrança ou ônus a ele decorrente.

Agradecemos pela compreensão e informamos que o caso está devidamente finalizado. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Semana Light.