Qualidade da comida ruim, falta de variedade e sabor desagradável nas marmitas
Respondida
São Paulo - SP
05/11/2025 às 15:41
ID: 231127487
Fiz um pedido de marmitas para conhecer a empresa e no dia da entrega me contataram dizendo que devido a falta de algumas opções do meu pedido iriam entregar no dia seguinte.
No dia seguinte entregaram faltando quase metade do meu pedido.. até aí tudo bem, entrei em contato com a empresa e fizeram o estorno da diferença.
No entanto a minha reclamação é quanto a qualidade da comida.
Primeiro: Não são gostosas;
Segundo: 70% da marmita é só arroz;
Terceiro: O gosto de algumas delas estava desagradável;
Quarto: a sobremesa saudavel tinha leite condensado nos ingredientes;
Resumindo, se vc não quer pagar pra comer só arroz, escolha outro lugar.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 09:44
Olá!
Verificamos em nossos registros e não localizamos nenhum atendimento relacionado ao seu nome, pedido ou contato em nossos canais oficiais. Para que possamos entender melhor o ocorrido e oferecer uma solução adequada, pedimos que entre em contato diretamente com nosso SAC pelo WhatsApp*******.
Nosso time de atendimento está disponível para verificar todas as informações do seu pedido e entender o que pode ter acontecido. Trabalhamos com receitas padronizadas e seguimos rigorosos processos de qualidade e segurança alimentar, mas queremos muito ouvir você e avaliar o caso com atenção.
Aguardamos seu contato para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Semana Light