SEMAPEGO

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São Sebastião - SP

13/03/2023 às 10:43

ID: 160887007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,,
No dia 13/02/******* realizei a compra de um {PROMOÇÃO RELÂMPAGO) Closet-Roupa Dobrável Inteligente - Porta transparente , pedido n 1148546. Pagamento feito com Cartão de Credito 1x R$ 82.80, subtotal R$ 69,90, custo de envio R$ 12,90, total da compra R$ 82,80
Tipo de entrega: Envio Expresso + Garantia Estendida de 1 ano
A empresa da qual estou reclamando me enviou um E-mail confirmando o pedido e logo após outro confirmando o pagamento.
Isso foi o que recebi deles. Já faz um mês da minha compra e até o momento nada mais recebi.
Encaminhei dois E-mais cobrando um feedback e continuo sem resposta. Liguei diversas vezes e não atendem o telefone.
Também entrei em contato pelo Whatsapp, totalmente sem resposta. No Whats, aparece a foto de uma moça e que a mesma visualiou as mensagens.
Continuo sem resposta.
Podem me ajudar por gentileza?
Grata

Edice Queiroz