Coleta Seletiva de Lixo no Parque Capuava Recusa Coleta de Caixa de Papelão

Question

Aos sábados, no Parque Capuava na cidade de Santo André, temos a coleta seletiva de lixo. Qual o critério para essa coleta? Explico: hoje, mais uma vez, dentre tantas outras, coloquei uma caixa de papelão para ser levada. Elas passaram a cerca de 45 minutos e, mais uma vez, deixaram a caixa na lixeira.
Não sei se fazem isso para ajudar aos coletores individuais que passam também aos sábados, mas, desculpe, caridade com dinheiro alheio é [Editado pelo Reclame Aqui]. Pago uma taxa para coleta de lixo, que considero absurda, mas sou obrigado a pagar, para o funcionário decidir o que leva ou não. A obrigação dele seria a de levar o que é colocar na lixeira.
O que acontece agora se um desses "avulsos" não passar hoje? A caixa fica na lixeira até sabe-se lá quando.
Não aceito isso. Como escrevi, não cabe ao funcionário decidir o que leva ou não. Absurdo.
Salientando mais uma vez: não é a primeira vez que isso acontece.

Accepted Answer

Prezado Valdemar,

Os coletores de resíduos úmidos são orientados a coletar os resíduos ensacados dispostos nas calçadas.

Já os coletores dos resíduos secos (recicláveis) são orientados a coletar caixas de papelão e outros recicláveis, ainda que esses itens não estejam ensacados.

Orientamos a descartar caixas de papelão sempre no dia da coleta de recicláveis, que a equipe recolherá.

De qualquer forma, indicamos contatar o Semasa sempre que houver irregularidade na coleta, informando o endereço completo. A Central de Atendimento Telefônico atende de segunda a sexta das 8h30 às 16h, no 0800-4848115 ou (11)4433-9300.

Atenciosamente,
Coordenadoria de Comunicação Social do Semasa

Coleta Seletiva de Lixo no Parque Capuava Recusa Coleta de Caixa de Papelão

Resposta da empresa

Réplica do consumidor