Descaso

Resolvido
Salvador - BA
27/06/2021 às 00:10
ID: 125819275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um filho matriculado no curso de Manutenção e automotiva, na instituição do SENAI CIMATEC, e para minha insatisfação venho enfrentado grandes dificuldades para ser ouvida devido ao descaso e despreparo de alguns funcionários.
No ano passado matriculei meu filho no período da tarde, devido a pandemia e ao serviço de internet que usava, tive dificuldades, com a minha operadora de internet, aonde, levou 60 dias suspensas, tive que mover uma ação onde fui prejudicada em vários sentidos pois tivemos q desiste de curso e faculdade e etc .
Fiz varias pedidos e tenho protocolos e e-mails, aonde não obtive ajuda da parte de ninguém ,
Entrei em contado varias vezes com coordenador e com a central mais nunca fui respondida e quando fui atendida, o mesmo não teve interesse em me ajuda em momento algum.
Tenho obtido nesse momento, mas uma vez, vario transtorno com o SENAI CIMATEC, por falta de comunicação.
Da parte de alguns funcionário em ser solicito para poder me ouvir e e ajuda.
Em relação a vários problemas que me encontro com a instituição.
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Consideração final do consumidor
27/07/2021 às 21:14
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10