Semax Segurança Maxima

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

15/12/2021 às 10:13

ID: 134848311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando há dias negociar com a SEMAX, quanto ao cancelamento do contrato (que tem uma carência sem noção de 36 meses) e eles simplesmente ignoram os e-mails. Impossível pagar uma multa que tem o mesmo valor das mensalidades para um serviço que não vai ser mais prestado. Durante essa crise econômica que estamos vivendo, vou precisar fechar a minha loja e o serviço deles não será mais necessário. Não tem flexibilidade, não fazem questão de um futuro manter clientes ou até mesmo zelar pelo nome para uma indicação boca a boca. Serviços e atendimentos precários uma vez que cobram taxa de visita, até mesmo para checarem mal funcionamento dos produtos fornecidos por eles mesmo, tal como sensores. Além disso, a app deles funcionou só no início do contrato, depois disso, não conseguimos mais fazer acompanhamento remoto. A empresa lucra com a canseira que eles dão na gente, por que chega uma hora que a gente cansa de reclamar e até para se desvincular é difícil..