Semax Segurança Maxima

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Belo Horizonte - MG

25/02/2021 às 08:31

ID: 120139731

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Recebi uma visita do vendedor Ângelo, o mesmo nos garantiu que o sistema que estávamos comprando era de ultima geração, o sistema não necessitava de uma internet além da que possuímos, fizemos o contrato, fizeram instalação dos equipamentos, desde então perdi meu sossego !!Sistema não funciona, fechamos a casa no domingo, o sinal aparece para eles somente na quarta subsequente, o acesso as câmeras pelo celular não atualizada nos mostrando imagem antigas, varias ligações foram realizadas , varias visitas técnicas, e nenhuma solução! O vendedor desapareceu, após varias mensagens um gerente me ligou, Luigi, o mesmo relatou que em sua residência e outros cliente o sistema funcionava, não foi me dado nenhuma opção de solucionar o meu problema, enquanto isso as parcelas estão sendo pagas por mim , e não por ele e nem pelos clientes dele , após varias tentativas , meses passados, Luciana , muito solicita e educada, tentou ajudar, combinamos de trocar minha internet, foi feita e ainda assim após outras visitas técnicas ,problema continua ! Enfim o problema vem se arrastando, desde outubro do ano de *******....