Sistema Não Funciona, mas os boletos não param de chegar
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/09/2022 às 18:03
ID: 150497125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá há mais de 3 meses comprei um sistema da Semax, o técnico, supervisor e gerente já foram ao meu prédio seguramente mais de 10 vezes e o sistema não funciona.
Não consigo retorno da equipe sobre o que está acontecendo, só ficam enrolando e o problema persiste.
Para completar os boletos continuam chegando.. mas não serão pagos.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/08/2023 às 16:43
A empresa tem um péssimo atendimento ao cliente.
É inútil ter a segurança eletrônica da Semax. Não serve para nada.
Você fica dependendo da manutenção deles, que é cara e ruim, e o imóvel é arrombado, eles mandam um motoqueiro ir lá... que não resolver nada e no máximo vai chamar a polícia se algo estiver acontecendo.
Se algo der errado, como deu, é tanto desgaste para resolver! E no final não resolve.
É melhor instalar um sistema de segurança próprio com acesso remoto.
Aí se você tiver algum problema, você mesmo chama a polícia na hora.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0