Desrespeito!
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
24/06/2026 às 12:08
ID: 252236549
Temos embriões congelados e fizemos o pacote de 5 anos em Fevereiro de 2023.
No dia 17/06/2026, recebi uma mensagem da Semear cobrando mensalidade do congelamento! Eles mandaram mensagem às 20:26 da noite! Por se tratar de cobrança indevida, eu achei que poderia ser [Editado pelo Reclame Aqui]! No dia seguinte, perguntei no grupo financeiro se era [Editado pelo Reclame Aqui] ou equívoco da empresa! Eles responderam que o número era da Semear mesmo e pra eu conversar com eles por lá!
Pois bem Respondi no dia 18/06!
Ainda não obtive resposta!
Falei hoje novamente no grupo financeiro e eles disseram que a demanda esta alta, pra eu aguardar!
De qualquer forma, trata-se de cobrança pro dia 20 (que eu não irei pagar até que a empresa me dê uma explicação coerente sobre a cobrança) e hoje já é dia 24! Aguardando resposta há 6 dias!
Um desrespeito com o paciente e cliente do serviço!