Internet bloqueada antes do vencimento e após 3 dias.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/04/2026 às 20:27

ID: 247008251

Ilmo srs. A minha reclamação é que minha Internet vence dia 20 porém no 23 já estava bloqueado totalmente.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 15:56

Olá Sr. Ubiratan, esperamos que o senhor esteja bem.

O senhor poderia me dar mais informações sobre o seu caso, como por exemplo, a localidade onde o senhor reside?

Verifiquei os dados e não localizei seu cadastro em nosso sistema.

Além disso, nossos bloqueios são feitos automaticamente pelo sistema, dito isso, não são realizados bloqueios com 3 dias de atraso na fatura.

Seguimos à disposição para esclarecer e tirar quaisquer dúvidas.

Desejamos um excelente final de semana para o senhor.

Atenciosamente,
Equipe Semear Telecom.

Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 11:24

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10